Mon rôle
- Product Design
- UI/UX Design
- Optimisation des parcours utilisateurs
- Amélioration des interfaces
- Collaboration produit
Présentation
MyMTN App est l'application mobile de MTN permettant aux abonnés d'accéder à différents services télécom de manière digitale : achat de forfaits, gestion de compte, services Mobile Money, assistance et gestion des offres.
Problématique
Les utilisateurs avaient besoin d'une expérience plus moderne, intuitive et fluide afin d'accéder rapidement aux différents services télécom.
Solution
Participation à l'amélioration de :
- la navigation
- l'accessibilité des services
- la cohérence des interfaces
- l'ergonomie mobile
- et l'expérience utilisateur globale
Impact
Navigation plus intuitive
Parcours plus fluides
Expérience utilisateur modernisée
Accessibilité améliorée des services
Outils & Tech
Figma
Design
Figma AI
IA
ChatGPT
IA
Notion
Documentation
Jira
Collaboration